Si intentas iniciar sesión en Windows y recibes el mensaje de error No podemos iniciar sesión en tu cuenta, o recibes una notificación que indica que has iniciado sesión con un perfil temporal, Windows crea un perfil temporal e inicia sesión con ese.
Estas son algunas acciones que puedes probar para iniciar sesión en tu perfil de Windows:
Importante: Los archivos que hayas creado o cambiado con el perfil temporal se perderán al cerrar sesión. Usa un dispositivo de almacenamiento externo para guardar el trabajo que hayas hecho desde la última vez que iniciaste sesión correctamente.
-
Reinicia el dispositivo en modo seguro e inicia sesión con tu perfil original. Comprueba si se restauraron la configuración y los archivos
-
Reinicia el dispositivo en modo normal e inicia sesión de nuevo con tu perfil original. Comprueba si se restauraron la configuración y los archivos. (Es posible que tengas que reiniciar el dispositivo más de una vez.)
-
Si reiniciar varias veces no solucionar el problema, prueba a deshabilitar temporalmente el software antivirus o cualquier otra aplicación que pueda analizar el dispositivo durante el inicio de sesión.
Nota: Algunos productos antivirus pueden tener componentes adicionales que afectan al sistema y solo pueden deshabilitarse después de completar la eliminación y reiniciar el sistema.
-
Si sigues teniendo problemas al iniciar sesión con tu perfil original, deshabilita los servicios de Windows Defender: abre la aplicación Servicios escribiendo servicios en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccionándola en la lista de resultados. A continuación, busca Protección contra amenazas avanzada de Windows Defender y Microsoft Defender Antivirus, haz clic con el botón derecho en cada uno de ellos, selecciona Propiedades y cambia Tipo de inicio a Deshabilitado , seleccionando Aceptar después de cada cambio. Reinicia el dispositivo en modo normal e inicia sesión de nuevo con tu perfil original.
Nota: Después de solucionar el problema y resolverlo, recuerda volver a establecer los servicios de Windows Defender en Automático.
-
Si sigues sin poder iniciar sesión, intenta crear una nueva cuenta de administrador local, inicia sesión en esa nueva cuenta y, a continuación, sigue los pasos de Reparar un perfil de usuario dañado para copiar tus datos personales del perfil antiguo en el recién creado.
