Cómo corregir las notificaciones de Family Safety para iOS

Activar las notificaciones de Family Safety en dispositivos iOS

1. Instala la aplicación Family Safety si aún no lo has hecho y asegúrate de haber iniciado sesión

2. Compruebe que Family Safety tiene acceso a notificaciones mediante:

• Vaya a Configuración > Notificaciones

• Seleccione "Family Safety" en Estilo de notificación.

• Asegúrate de que Permitir notificaciones esté establecido como "Activado"

3. Elija un tipo de alerta y estilo de pancarta

4. Si el dispositivo ejecuta una versión de iOS 14 o inferior, asegúrese de que el modo No molestar esté establecido en "Desactivado"

5. Si el dispositivo ejecuta una versión de iOS 15 o superior:

A partir de iOS 15, el modo Enfoque interferiría con la recepción de las notificaciones. Debes dar autorización a Family Safety para notificarte cuando estés en modo de enfoque

• Ir a Configuración -> Enfoque

Para cada modo de enfoque:

• Pulsar en el modo

• Selecciona Aplicaciones en Notificaciones permitidas

• Selecciona Agregar aplicación en Aplicaciones permitidas

• Seleccionar Family Safety de la lista

Ahora Family Safety debería poder notificarte incluso si tienes un modo de enfoque activado.

Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, el correo electrónico familysafetyfeedback@microsoft.com