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Informe de un problema, complemente o sugiera una característica.

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​​​​​​​¿Cómo informar de un problema o dar un cumplido?

• Para ayudarnos a mejorar el producto, proporciona una descripción detallada del problema o lo que te gusta.

• Adjunte una captura de pantalla y otras muestras de contenido relevantes y archivos de registro adicionales para que podamos comprender mejor su situación e investigar en consecuencia.

• Si tiene problemas con la cámara, el vídeo, el audio o el uso compartido de la pantalla durante las reuniones, cargue los registros de soporte técnico siguiendo estas instrucciones:

  • Presiona la combinación de teclas Ctrl + Alt + Mayús + 1 en Windows o Cmd + Alt + Mayús + 1 en Mac para generar los registros de soporte técnico.

  • En la carpeta Descargas de su equipo, busque una nueva carpeta que comience con registros de soporte técnico de MSTeams y comprima en un archivo .zip.

  • En el formulario de comentarios, selecciona Cargar archivos y navega para seleccionar el archivo de .zip que acabas de crear.

Si permite que Microsoft se ponga en contacto con respecto a sus comentarios, es posible que reciba un correo electrónico si necesitamos información adicional para comprender mejor su opinión.