Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Se aplica a
Outlook.com Nuevo Outlook para Windows Outlook para Android Outlook para iOS Outlook en la web para Exchange Server 2016 Outlook Web App

Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use la nuevo Outlook para Windows con el teclado y el lector de pantalla de la herramienta de accesibilidad para realizar tareas básicas esenciales. Lo hemos probado con Narrador, JAWS y and NVDA, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes. Puede crear y enviar nuevos correos electrónicos, leer y responder mensajes de correo recibidos, buscar correos electrónicos, trabajar con datos adjuntos y mucho más.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

  • En este tema, se presupone que el Panel de lectura está desactivado.

  • Con NVDA, cuando estés en un cuadro de texto, es posible que tengas que cambiar manualmente al modo de enfoque para poder escribir texto.

Contenido

Leer y responder o reenviar un correo electrónico en el nuevo Outlook

Use sus métodos abreviados de teclado y su lector de pantalla para leer y responder a correos electrónicos. Escuchará un sonido cuando llegue un nuevo correo electrónico.

Sugerencia: Es más fácil navegar por los mensajes si no usa la vista de conversación. Para obtener instrucciones, vaya a Desactivar la vista de conversación.

Leer un correo electrónico

Vaya a un correo electrónico en la lista de mensajes en el nuevo Outlook y escuche al lector de pantalla leer el correo electrónico y sus detalles.

Nota: El panel de lectura debe estar desactivado antes de seguir estas instrucciones. Para obtener instrucciones, vaya a Desactivar el panel de lectura.

  1. En la nueva vista principal de Outlook, presione F6 o Mayús+F6 hasta que oiga "Lista de mensajes".

  2. Presione las teclas de dirección arriba o abajo hasta que encuentre el correo electrónico que quiera y, después, presione Entrar para abrir el mensaje en el panel de contenido.

  3. Para leer todo el correo electrónico con Narrador, presiona Narrador+Ctrl+R o Narrador+Flecha abajo. Con JAWS y NVDA, el mensaje se leerá automáticamente en voz alta al abrirlo. Para volver a leer el mensaje desde el principio con JAWS y NVDA, presione Ctrl+Inicio y, después, presione La tecla Lector de pantalla +Tecla de dirección abajo. Para detener la lectura, presiona Ctrl. Para cerrar el correo electrónico y volver a la lista de mensajes, presione Esc.

Responder a un correo electrónico

Use el lector de pantalla para responder inmediatamente a los correos electrónicos en el nuevo Outlook.

  1. En un correo electrónico o cuando se encuentre en un correo electrónico en la lista de mensajes, presione Ctrl+R. Si desea responder a todos, presione Ctrl+Mayús+R. Escuchará "Cuerpo del mensaje".

  2. Escriba la respuesta.

  3. Para enviar el correo electrónico, presione Ctrl+Entrar.

Reenviar un correo electrónico

Puede reenviar fácilmente un correo electrónico usando métodos abreviados de teclado y el lector de pantalla.

  1. En un correo electrónico o cuando se encuentre en un correo electrónico en la lista de mensajes, presione Ctrl+F. Escuchará "Para, editar". El foco se encuentra en el campo Para del correo electrónico.

  2. Escriba el nombre o la dirección de correo de los destinatarios principales. Cuando empiece a escribir, el nuevo Outlook le ofrece sugerencias coincidentes. Para examinar las sugerencias, presione la tecla de flecha abajo. Si encuentra a las personas adecuadas entre las sugerencias, presione Entrar para agregarlas al campo Para .

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Cuerpo del mensaje".

  4. Escriba el mensaje.

  5. Para enviar el correo electrónico, presione Ctrl+Entrar.

Crear y enviar un correo electrónico en el nuevo Outlook

Deje que el lector de pantalla le ayude a crear un nuevo correo electrónico y transmita su mensaje.

  1. En la nueva vista principal de Outlook, presione Ctrl+N. Con Narrador, escuchará "nueva ventana de Outlook, Para, editar". Con JAWS y NVDA, escuchará "Nuevo correo". El foco se encuentra en el campo Para del correo electrónico nuevo.

  2. Escriba el nombre o la dirección de correo de los destinatarios principales. Cuando empiece a escribir, el nuevo Outlook le ofrece sugerencias coincidentes. Para examinar las sugerencias, presione la tecla de flecha abajo. Si encuentra a las personas adecuadas entre las sugerencias, presione Entrar para agregarlas al campo Para .

  3. Si quiere enviar una copia del correo electrónico a alguien, presione la tecla Tab una vez. Escuchará "CC, editar". Escriba la dirección de correo electrónico del destinatario de la copia.

  4. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Agregar un asunto". Escriba un asunto para el correo electrónico.

  5. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Cuerpo del mensaje".

  6. Escriba el mensaje.

  7. Para enviar el correo electrónico, presione Ctrl+Entrar.

Buscar un correo electrónico en nuevo Outlook

No pierda tiempo buscando en listas o archivos ese correo electrónico importante. Use la búsqueda para encontrar rápidamente lo que busca.

  1. En la nueva vista principal de Outlook, presione Ctrl+E. Con Narrador, escuchará "Banner, buscar, editar". Con JAWS, oirá "Buscar, editar". Con NVDA, escuchará "Banner, punto de referencia de búsqueda".

  2. Escriba las palabras de búsqueda y examine las sugerencias con la tecla de flecha abajo y, después, presione Entrar.

  3. Cuando se muestren los resultados de la búsqueda, escuchará "Lista de mensajes, ninguna conversación seleccionada". Después, escuchará el primer resultado de búsqueda.

  4. Use las teclas de flecha arriba y abajo para examinar la lista. Escuchará los resultados según se desplaza por la lista.

  5. Para borrar las palabras de búsqueda y volver a la nueva vista principal de Outlook, presione F6 hasta que oiga "Botón de alternancia Correo", presione Mayús+Tab hasta que oiga "Salir de la búsqueda, botón" y, después, presione Entrar.

Agregar datos adjuntos en nuevo Outlook

Puede enviar archivos como currículos, boletines o fotos de gatos como copias o como archivos de OneDrive.

Agregar un archivo como vínculo OneDrive

  1. Cuando redacte un correo nuevo, presione F6 para ir a la pestaña de la cinta de opciones. Oirá la pestaña seleccionada actualmente.

  2. Presione la tecla de dirección derecha hasta que oiga "Pestaña Insertar".

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Adjuntar archivo, botón". Presione Entrar.

  4. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Examinar ubicaciones en la nube" y, después, presione Entrar. El foco estará en el OneDrive carpeta Recientes . Para cambiar a una carpeta diferente, presione Mayús+Tab hasta que oiga "Seleccionar archivos de" y, después, use las teclas de flecha arriba y abajo para examinar las carpetas. Presione Entrar para seleccionar.

  5. En la lista de archivos, presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga el archivo que quiere adjuntar y, después, presione Entrar.

    El vínculo al archivo OneDrive se agrega al mensaje.

Agregar un archivo local desde el equipo

  1. Cuando redacte un correo nuevo en el nuevo Outlook, presione F6 para ir a la pestaña de la cinta de opciones. Oirá la pestaña seleccionada actualmente.

  2. Presione la tecla de dirección derecha hasta que oiga "Pestaña Insertar".

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Adjuntar archivo, botón". Presione Entrar.

  4. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Examinar este equipo" y, después, presione Entrar. Se abrirá el cuadro de diálogo Windows Abrir archivo .

  5. Use la tecla Tab y las teclas de dirección para desplazarse hasta el archivo que quiere adjuntar y presione Entrar.

Imprimir un correo electrónico en nuevo Outlook

Puede imprimir el correo electrónico en papel o en un archivo.

  1. En el panel de lectura, en el correo electrónico, presione la tecla Mayús+Tab hasta que oiga "Barra de herramientas Acciones de mensaje".

  2. Presione la tecla de dirección derecha hasta que oiga "Más acciones" y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Imprimir, elemento de menú" y, después, presione Entrar. Se abrirá el cuadro de diálogo Imprimir .

  4. Seleccione las opciones de impresión. Para desplazarse por las opciones, presione la tecla Tab . Para expandir los menús de opciones, presione la barra espaciadora. Para desplazarse entre los botones de radio, use las teclas de flecha arriba y abajo. Para seleccionar una opción, presione Entrar.

  5. Para imprimir, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Imprimir" y, después, presione Entrar.

Modificar la configuración en nuevo Outlook

Desactivar la vista Conversación en nuevo Outlook

Es más fácil navegar por los mensajes si no usa la vista de conversación.

  1. En el nuevo Outlook, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Botón Configuración" y, después, presione Entrar para abrir el panel Configuración .

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Pestaña Cuentas". Después, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Pestaña Correo" y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Pestaña Diseño, seleccionada".

  4. Presione la tecla TAB para desplazarse por la configuración de diseño. Siga uno de estos procedimientos:

    • Con Narrador y NVDA, presiona la tecla Tab hasta que oigas "¿Cómo quieres que se organice tu mensaje?" Después, confirme que el botón de radio tiene seleccionado Mostrar correo electrónico agrupado por conversación . Presione la tecla Tab una vez más y escuche "Organizar el panel de lectura". Después, presione la tecla de flecha abajo para desplazarse hasta el botón de radio de la configuración Mostrar cada mensaje por separado . El botón de radio se seleccionará automáticamente a medida que te desplázate hasta él.

    • Con JAWS, presione la tecla Tab hasta que oiga "Mostrar correo electrónico agrupado por conversación, botón de radio, activado". Mantenga seleccionado el botón de radio Mostrar correo electrónico agrupado por conversación . Presione la tecla Tab una vez más y escuche "Más reciente en la parte superior" o "Más reciente en la parte inferior" y, después, presione la tecla flecha abajo para desplazarse hasta el botón de radio hasta la configuración Mostrar cada mensaje por separado . El botón de radio se seleccionará automáticamente a medida que te desplázate hasta él.

  5. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y, después, presione Entrar para guardar los cambios de configuración.

  6. Presione Esc para cerrar el panel Configuración.

Desactivar el panel de lectura en nuevo Outlook

En las instrucciones de este tema se supone que el panel de lectura está desactivado.

  1. Presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Botón Configuración" y, después, presione Entrar para abrir el panel Configuración .

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Buscar en configuración, editar". Después, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Pestaña Correo" y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab una vez y escuchará "Pestaña Diseño, seleccionada". Mantenga esa selección.

  4. Presione la tecla Tab una vez para desplazarse por la configuración de Diseño. Siga uno de estos procedimientos:

    • Con Narrador y NVDA, presiona la tecla Tab hasta que oigas "¿Dónde quieres que aparezca el panel de lectura?" Después, presione la tecla de flecha abajo hasta desplazarse hasta el botón de radio Ocultar panel de lectura . El botón de radio se seleccionará automáticamente a medida que te desplázate hasta él.

    • Con JAWS, presione la tecla Tab hasta que oiga "A la derecha" o "En la parte inferior" y, después, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Botón de radio Ocultar panel de lectura". El botón de radio se seleccionará automáticamente a medida que te desplázate hasta él.

  5. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y, después, presione Entrar para guardar los cambios de configuración.

  6. Presione Esc para cerrar el panel Configuración.

Usar el modo oscuro en nuevo Outlook

Si usa el nuevo Outlook en un salón oscuro, usar el modo oscuro le afecta menos la vista.

  1. En la nueva vista principal de Outlook, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Botón Configuración" y, después, presione Entrar para abrir el panel Configuración.

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Buscar en configuración, editar". Después, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Pestaña General" y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Pestaña Idioma y hora, seleccionada". Presione la tecla de flecha abajo una vez para desplazarse hasta la pestaña Apariencia y presione Entrar.

  4. Presione la tecla TAB para desplazarse por la configuración de Apariencia .

  5. Presione la tecla de flecha derecha hasta que oiga "Botón de radio oscuro", seguido del estado del conmutador.

  6. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y, después, presione Entrar para guardar los cambios de configuración.

  7. Para cerrar el panel Configuración , presione Esc.

Vea también

Usar un lector de pantalla para revisar la ortografía y la gramática en Outlook

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el calendario en Outlook

Métodos abreviados de teclado para Outlook

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Usar un lector de pantalla para explorar y desplazarse en Correo de Outlook

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.