Solucionar problemas al unirse a comunidades en Microsoft Teams gratuito

Para usuarios de Android con un perfil personal y de trabajo en su teléfono

Si tiene la aplicación Teams instalada en su perfil de trabajo en el teléfono, pero no en su perfil personal, pulse el vínculo para unirse mientras esté en su perfil profesional. A continuación, seleccione Obtener la aplicación Teams o Unirse a la comunidad. Si esto no funciona, prueba los pasos siguientes.

Desde su perfil de trabajo:

1. Copie el vínculo de combinación que ha recibido y péguelo en un explorador.

2. Desde allí, pulse Unirse a la comunidad. La aplicación de Teams debería abrirse y permitirle unirse a la comunidad. Esto también agregará una cuenta personal a la aplicación teams en su perfil profesional. Si esto no es posible debido a las restricciones de TI, sigue los pasos para un perfil personal a continuación.

Desde tu perfil personal:

1. En el vínculo para unirse, pulse Obtener la aplicación Teams para instalar la aplicación Teams.

2. Pulse Unirse a la comunidad. Si ya tiene instalada la aplicación Teams en su perfil de trabajo, esta se instalará de nuevo en su perfil personal.

Si tiene la aplicación Teams instalada en su cuenta personal en el teléfono, pero no en su perfil profesional, le sugerimos que se una a la comunidad haciendo lo siguiente:

1. Copia el vínculo de unión a la comunidad que has recibido y pégalo en un explorador de tu perfil personal.

2. Pulse Unirse a la comunidad y su aplicación de Teams debería abrirse y permitirle unirse a la comunidad.

Unirse a una comunidad desde otra aplicación

Si está intentando unirse a una comunidad en Teams mediante un vínculo compartido dentro de otra aplicación, como una aplicación de mensajería, una plataforma de medios sociales o un explorador de terceros, es posible que el vínculo no se abra correctamente. Esto puede ocurrir si la aplicación no admite abrir vínculos de Microsoft Teams directamente.

Para solucionar este problema, puede:

• Copiar el vínculo para unirse desde la aplicación

• Abrir un explorador web, como Microsoft Edge, Chrome o Safari

• Pegue el vínculo en la barra de direcciones del explorador y pulse Entrar

• Siga las indicaciones para unirse a la comunidad en Microsoft Teams