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Los complementos de Outlook proporcionan soluciones para ayudarle a interactuar mejor con Outlook y completar tareas en sus mensajes y citas sin salir de Outlook.

Mientras el administrador de correo electrónico instala algunos complementos, puede instalar otros desde la Tienda Office o desde un archivo.

Seleccione una de las siguientes opciones de pestaña para la versión de Outlook que está usando. ¿Qué versión de Outlook tengo?

Nota: Si los pasos descritos en esta pestaña Nuevo Outlook no funcionan, es posible que todavía no esté usando el nuevo Outlook para Windows. Seleccione Outlook clásico y siga esos pasos en su lugar.

Instalar complementos desde store | Instalar complementos personalizados | Complementos instalados por Administración de TI | Usar un complemento | Disponibilidad de complementos en buzones compartidos| Eliminar un complemento

Instalar un complemento desde la Tienda Office en nuevo Outlook

  1. En nuevo Outlook, ve a la barra de navegación y selecciona Más aplicaciones > Agregar aplicaciones.El menú flotante Más aplicaciones en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

    Sugerencia: También puede acceder a la Tienda desde el botón Aplicaciones para instalar un complemento directamente desde un mensaje o una cita. Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el botón Aplicaciones para obtener acceso a complementos mientras lee o redacta un elemento de correo, vea Usar un complemento en Outlook.

  2. En la página Aplicaciones , busque el complemento que quiera en la lista disponible. Como alternativa, si está detrás de un complemento específico, escriba su nombre en el cuadro de búsqueda. Cuando encuentre el complemento que desea instalar, selecciónelo para obtener más información sobre el complemento y revisar su directiva de privacidad.La página de la tienda de Microsoft 365 en la aplicación.

  3. Cuando esté listo para instalar el complemento, seleccione Agregar.

Instalar un complemento personalizado desde un archivo en nuevo Outlook

  1. En el explorador que prefieras, ve a https://aka.ms/olksideload. Se abrirá Outlook en la Web y, después, se cargará el cuadro de diálogo Complementos para Outlook pasados unos segundos.Captura de pantalla de complemento de Office para Outlook one.png

    Nota: Actualmente, la instalación de complementos personalizados desde un archivo XML solo está disponible a través del cuadro de diálogo Complementos para Outlook . El equipo está trabajando para admitir esta funcionalidad en la nueva Tienda de Outlook (Todas las aplicaciones > Agregar aplicaciones).

  2. Seleccione Mis complementos.

  3. En la sección Complementos personalizados , seleccione Agregar un complemento personalizado y, después, elija Agregar desde archivo.

    Complementos personalizados

    Nota: La opción Agregar desde url ya no está disponible para instalar un complemento personalizado de Outlook. Como solución alternativa, abra la dirección URL en el explorador que prefiera para descargar el archivo del complemento y, después, use la opción Agregar desde archivo para instalarlo.

  4. Seleccione el archivo XML para el complemento.

  5. Seleccione Instalar para instalar el complemento. 

Complementos instalados por su administrador de TI

Si forma parte de una organización y su administrador de TI instala un nuevo complemento, el complemento estará disponible en la superficie de lectura o redacción donde está diseñado para funcionar. Para obtener instrucciones sobre cómo obtener acceso a un complemento, vea Usar un complemento en Outlook.

Usar un complemento nuevo Outlook

La ubicación en la que se instala un complemento depende de si está leyendo o redactando un elemento de correo.

Usar un complemento al leer un mensaje en nuevo Outlook

  1. Seleccione un mensaje en el Panel de lectura o abra un mensaje en una ventana independiente.

  2. Seleccione Más aplicaciones en la cinta de opciones o Aplicaciones en la barra de acciones del mensaje.La opción Más aplicaciones en la cinta de opciones.El icono "Más aplicaciones" de la cinta está seleccionado.la opción Aplicaciones en la barra de acciones.El icono Aplicaciones en la barra de acciones de un mensaje en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

  3. Seleccione el complemento que quiera usar.El menú flotante Aplicaciones de un mensaje que se lee en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

    Sugerencia: Obtenga acceso rápidamente a los complementos anclándolos a la cinta de opciones y a la barra de acciones. Para anclar un complemento, seleccione Más aplicaciones en la cinta de opciones. A continuación, haga clic con el botón derecho en el complemento correspondiente y seleccione Anclar. El complemento aparecerá en la cinta de opciones y en la barra de acciones de un mensaje.Para desanclar un complemento, siga las mismas instrucciones para abrir el menú Más aplicaciones y, después, seleccione Desanclar en el complemento correspondiente. 

Usar un complemento al redactar un mensaje en nuevo Outlook

  1. Cree un mensaje nuevo o responda uno existente.

  2. En la cinta de opciones, seleccione la pestaña Mensaje y, después, elija el complemento que quiera usar.Un complemento de ejemplo seleccionado de la cinta de opciones de un mensaje que se redacta en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows. Si el complemento no aparece en la cinta de opciones, seleccione Aplicaciones para ver los complementos instalados.El menú flotante Aplicaciones de la cinta de opciones de un mensaje que se redacta en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

Use un complemento mientras visualiza o programa una reunión o cita en nuevo Outlook

  1. Abra una cita existente o cree una nueva.

    Sugerencia: Si desea usar un complemento en una reunión o cita existente, debe abrir la reunión o cita en una ventana emergente para ver la cinta de opciones.

  2. En la cinta de opciones, seleccione el complemento que quiera usar.Un complemento de ejemplo que se usa de una reunión en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

Disponibilidad de complementos sin conexión

Cuando su equipo está sin conexión, los complementos de Outlook y el almacén de Microsoft 365 y Copilot no están disponibles. En la tabla siguiente se describe el comportamiento de determinados tipos de complementos cuando el equipo está sin conexión o tiene una conexión intermitente.

Sugerencias: 

  • Si necesita ayuda para identificar el tipo de complemento que usa, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.

  • Para los administradores, puede configurar las directivas de buzón para asegurarse de que los complementos comprueban el cumplimiento de los mensajes antes de que se envíen cuando se restablezca una conexión de red. Para obtener más información, consulte la sección "Disponibilidad de complementos sin conexión" de Desarrollar complementos de Outlook para el nuevo Outlook en Windows.

Escenario

Panel de tareas y complementos sin interfaz de usuario

Complementos basados en eventos

No hay conexión a Internet cuando se inicia Outlook

Los complementos instalados no aparecen en la cinta de opciones ni en la barra de acciones.

Como Outlook no puede determinar qué complementos se instalan mientras están sin conexión, los complementos basados en eventos no se pueden ejecutar cuando se produce el evento que administran. Por ejemplo, un complemento no puede insertar automáticamente su firma personalizada al crear un mensaje nuevo.

Si usa un complemento que comprueba los mensajes salientes antes de que se envíen, cuando seleccione Enviar mientras está sin conexión, según la directiva de buzón aplicada a su organización, el mensaje saliente se guarda en la carpeta Borradores o Bandeja de salida . Los mensajes guardados en la carpeta Bandeja de salida se envían automáticamente cuando vuelva a estar en línea. Sin embargo, debe enviar manualmente los mensajes que se guardaron en la carpeta Borradores. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.

Se establece una conexión después de iniciar Outlook sin conexión

Los complementos instalados aparecen en la cinta de opciones y en la barra de acciones.

Outlook puede identificar qué complementos están instalados. Después, los complementos instalados se pueden ejecutar cuando se produce el evento que administran.

El equipo pierde la conexión mientras Outlook está en uso

Si pierde la conexión al usar Outlook, los complementos instalados no se ejecutarán. Se muestra un cuadro de diálogo o una notificación para notificarte que estás sin conexión.

Si pierde la conexión, el comportamiento varía según el tipo de complemento basado en eventos instalado.

Complementos que se ejecutan al enviar: El comportamiento varía dependiendo de cómo esté configurado el complemento. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.

Otros complementos basados en eventos: el complemento no se activa cuando se produce el evento que controla.

Se restablece una conexión

Los complementos instalados pueden ejecutar operaciones de nuevo.

Los complementos instalados reanudan los eventos de control cuando se producen. Los mensajes guardados en la carpeta Bandeja de salida se envían automáticamente cuando vuelva a estar en línea. Sin embargo, debe enviar manualmente los mensajes que se guardaron en la carpeta Borradores para que los complementos basados en eventos aplicables puedan ejecutar comprobaciones de cumplimiento en ellos. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.

Para obtener información sobre cómo trabajar sin conexión en el nuevo Outlook para Windows, vea Trabajar sin conexión en Outlook.

Disponibilidad de complementos en buzones compartidos

En la tabla siguiente se describe la disponibilidad de complementos en buzones compartidos. Tenga en cuenta que el comportamiento puede diferir dependiendo de si el buzón compartido se ha promovido a una cuenta completa (para obtener más información, consulte Administrar la configuración del buzón compartido en el nuevo Outlook).

Escenario

Buzón compartido no promovido a cuenta completa

Buzón compartido promovido a cuenta completa

Complemento instalado por el usuario

No puede instalar complementos en un buzón compartido. Los complementos que instale se agregarán al buzón principal.

No puede instalar complementos en un buzón compartido. La Tienda Office no aparece en la cinta de opciones del buzón.

Complemento instalado por un administrador

Los administradores no deben implementar complementos en un buzón compartido. En su lugar, deben implementar un complemento en el buzón principal de un usuario.

Una vez implementado un complemento en el buzón, podrá usarlo en un buzón compartido siempre que este cumpla ciertos requisitos (vea los siguientes escenarios para ver la disponibilidad de complementos en los modos de lectura y redacción).

Complementos predeterminados de Outlook

Los complementos predeterminados de Outlook están disponibles para su uso en buzones compartidos. Los complementos predeterminados pueden incluir Mis plantillas, Cancelar suscripción y Elementos de acción.

Si no tiene los complementos predeterminados en Outlook, es posible que su organización tenga complementos desactivados. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador.

Plantillas creadas con el complemento Mis plantillas

Las plantillas que cree se guardarán en el buzón principal. Aunque puede usar estas plantillas tanto en el buzón de correo principal como en el compartido, otros usuarios que tienen acceso al buzón compartido no pueden acceder a estas plantillas. Para obtener más información, vea Crear una plantilla de mensaje de correo electrónico.

Las plantillas que cree se guardarán en el buzón compartido. Estas plantillas pueden ser editadas o usadas por cualquier persona con acceso al buzón compartido siempre y cuando también abran el buzón compartido en el nuevo Outlook en Windows y lo promocionen a una cuenta completa. Nadie puede acceder a las plantillas compartidas, incluido el creador de plantillas, desde otras plataformas. Esto incluye el nuevo Outlook en Windows si el buzón compartido no se ha promovido a una cuenta completa. Por el contrario, no se puede acceder a las plantillas creadas en otras plataformas desde un buzón compartido que se ha promovido a una cuenta completa. Para obtener más información, vea Crear una plantilla de mensaje de correo electrónico.

Complemento usado en modo lectura

Los complementos instalados en el buzón principal deben configurarse para admitir buzones compartidos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador.

Complemento usado en modo de redacción

Puede usar complementos instalados en el buzón principal que sean compatibles con el modo de redacción.

Los complementos deben instalarse en el buzón principal y deben configurarse para admitir buzones compartidos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador.

Eliminar un complemento nuevo Outlook

  1. Ve a la barra de navegación y selecciona El icono Más aplicaciones en la barra de navegación de Outlook.Más aplicaciones > Agregar aplicaciones.

  2. En la página Aplicaciones , selecciona Administrar las aplicaciones.

  3. En Administrar las aplicaciones, busca la aplicación que quieras eliminar y selecciona Más opciones > Quitar.

Preguntas frecuentes

Los complementos instalados están activados de forma predeterminada, pero se le pedirá que dé su consentimiento la primera vez que los ejecute si necesitan acceder a sus datos. La mayoría de los complementos solo tienen acceso a los datos del mensaje de correo electrónico en el que está trabajando.

Al instalar un complemento en el nuevo Outlook, también aparecerá en otras versiones de Outlook. Por ejemplo, si instala un complemento en el nuevo Outlook, también verá el complemento al abrir Outlook en la Web.

Microsoft valida todos los complementos, incluidos los que instala desde la Tienda Office. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad y la sección de términos y condiciones en el formulario de consentimiento del complemento.

Un complemento podría enviar datos a su propio servicio, pero solo para completar la tarea que ha solicitado. Todos los complementos son necesarios para cumplir por sus políticas de privacidad y estándares de Microsoft. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad del complemento.

Vaya a la Tienda de Office y busque el complemento del que está buscando. A continuación, seleccione el complemento para encontrar información como por ejemplo, su información general, requisitos, clasificaciones, y opiniones.

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