Canjear una tarjeta regalo o un código en tu cuenta de Microsoft
Se aplica a
Microsoft account Microsoft Store Panel de la cuenta de Microsoft

Cómo canjear una tarjeta regalo, un código de descarga de Xbox o un token

Las tarjetas regalo de Microsoft y Xbox, los códigos de descarga y los tokens funcionan del mismo modo: una vez canjeados en tu cuenta de Microsoft, puedes gastar el saldo en Microsoft Store en línea, en Windows o Xbox, y puedes obtener descargas de las últimas aplicaciones, juegos, películas y programas de TV. En la mayoría de los países o regiones, también puedes comprar Surface, Xbox y accesorios.

Para canjear una tarjeta regalo Microsoft, código de descarga o token de Xbox, selecciona Canjear código a continuación, inicia sesión y escribe o pega el código o el valor del token.

Canjear código 

Sugerencias: 

  • Si has comprado un código incorrecto, ponte en contacto con el distribuidor. 

  • Las tarjetas regalo no se pueden usar para comprar hardware en Taiwán.

Cómo canjear una Microsoft 365 o una clave de producto de Office

Inicia sesión en Office.com/setup con tu cuenta de Microsoft. Escriba el código de 25 caracteres y, después, seleccione Siguiente

Inicia sesión

Cómo canjear un código de activación de Windows

En tu PC Windows, ve a la sección Activación de la aplicación Configuración y selecciona Cambiar clave de producto.

Abrir Configuración

 

¿Tienes problemas para canjear un código?

Si no puedes canjear un código, consulta nuestras instrucciones de solución de problemas de autoayuda a continuación.

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Obtén información sobre cómo puedes gastar el dinero de tu cuenta de Microsoft.

Aprende a canjear una tarjeta regalo en una consola Xbox.

Visita la página Código de estado & error para obtener más información sobre los errores al canjear un código de Xbox.

Consulta los Términos y condiciones de las tarjetas regalo de Microsoft para más información sobre los reembolsos de las tarjetas regalo.

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Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, póngase en contacto con el soporte técnico de Ventas.

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