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Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Microsoft Teams
Se aplica a
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Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use Microsoft Teams con el teclado y un lector de pantalla para trabajar sin problemas con su equipo. Lo hemos probado con JAWS y NVDA, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes. Aprenderá a instalar y abrir la aplicación de escritorio, unirse a un equipo e iniciar y cerrar sesión. También aprenderá a buscar, leer, editar, eliminar y publicar mensajes en un canal.  

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Puede acceder fácilmente a la lista de métodos abreviados de teclado desde Microsoft Teams. Presione Ctrl+E para ir hasta al campo Búsqueda, escriba /keys y presione Entrar.

  • Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

  • Las versiones más recientes de JAWS ya no tienen el modo de cursor virtual para PC establecido como predeterminado para Microsoft Teams. Para obtener instrucciones sobre cómo activar este modo, vea el artículo sobre cómo habilitar el cursor virtual de JAWS.

En este tema

Instalar la aplicación de escritorio de Microsoft Teams

  1. Abra un explorador en el equipo y vaya a https://teams.microsoft.com/downloads. Ve al botón de descarga que sea aplicable a tu versión de Windows y presiona Entrar.

  2. Presione Alt+N para ir directamente a la notificación de descarga y presione Entrar para seleccionar Ejecutar. La aplicación Microsoft Teams comienza la instalación. Cuando termine, se abrirá la ventana de inicio de sesión Microsoft Teams y podrá escribir sus credenciales para iniciar sesión.

Abrir la aplicación de escritorio de Microsoft Teams

  1. En el equipo, presione la tecla del logotipo de Windows y escriba Microsoft Teams.

  2. Oirá lo siguiente: "Microsoft Teams, aplicación". Para abrir la aplicación, pulse ENTRAR.

  3. Cuando escuche la ventana de inicio de sesión, escriba su cuenta profesional, educativa o de Microsoft en el campo Dirección de inicio de sesión .

  4. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Iniciar sesión y presione Entrar para seleccionarlo.

  5. Se le pedirá que seleccione la cuenta y el método de inicio de sesión que quiera usar. Presione la tecla Tab hasta que oiga la opción que quiere y, después, presione Entrar.

  6. Según el método de inicio de sesión, siga y actúe en las indicaciones cuando el lector de pantalla las anuncie. Por ejemplo, escriba la contraseña o seleccione el certificado de la tarjeta inteligente, escriba el código PIN y, después, presione Entrar. Si es necesario, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Iniciar sesión y, después, presione Entrar.

Unirse a un equipo público existente

  1. En Microsoft Teams, presione Ctrl+3 para acceder a la vista de Teams .

  2. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Unirse o crear un equipo y presione Entrar. El foco se mueve al mosaico Crear un equipo en la vista Unirse o crear un equipo , si la funcionalidad de creación de equipos está abierta para usted o a Unirse a un equipo con un mosaico de código si no lo está. Si es necesario, presione Esc para quitar el foco del campo de texto Escribir código .

  3. Para buscar un equipo al que unirse, presione Mayús+Tab hasta que oiga: "Buscar equipos".

  4. Escriba el nombre del equipo al que desea unirse y, después, presione Entrar para enviar la búsqueda.

    Sugerencia: Para buscar un equipo y unirse a él rápidamente, presione Ctrl+E para desplazarse hasta el campo de búsqueda . Escriba / unirse, presione Entrar y escriba el nombre del equipo. Presione la tecla de flecha abajo y, después, presione Entrar o Mayús+Entrar.

  5. Presione la tecla Tab hasta que oiga el primer resultado.

  6. Use la tecla de flecha derecha o izquierda para desplazarse por los resultados de la búsqueda.

  7. Cuando esté en el equipo que desee, presione Entrar para unirse.

    Se le agregará al equipo y podrá encontrarlo en su lista de equipos en la vista Equipos .

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. Presione Ctrl+E para mover el foco al campo Buscar y, después, presione la tecla TAB. Oirá lo siguiente: "Perfil, configuración de la aplicación, etc., elemento de menú".

  2. Presione Entrar. Escuchará su estado de disponibilidad actual.

  3. Presione Entrar para abrir el menú de opciones de estado. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga la opción de estado que desee y presione Entrar para aplicar la selección. El estado de disponibilidad cambia y el foco vuelve al elemento de menú Perfil y configuración de la aplicación.

    Nota: Puede establecer su estado como Aparecer sin conexión. Cuando aparezca sin conexión, seguirá recibiendo notificaciones si alguien le recibe mensajes, pero puede trabajar en Microsoft Teams mientras se muestra invisible para otros usuarios.

Buscar y leer mensajes nuevos en un canal

  1. Para acceder a la vista de Teams , presione Ctrl+3.

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga el mensaje más reciente en el canal actual.

  3. Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo en la lista de mensajes, presione la tecla de dirección arriba o abajo.

Navegar y leer conversaciones encadenadas

A diferencia de los chats privados, las conversaciones de los canales están encadenados. Esto significa que todas las respuestas se incluyen en cada publicación individual en lugar del estilo de conversación de flujo libre en la vista Chat .

  1. Si la conversación en la que se encuentra es una conversación encadenada, el lector de pantalla la anunciará. Para abrir la conversación encadenada, presione Entrar. Oirá el primer mensaje de la cadena.

  2. Para desplazarse por los mensajes en una conversación encadenada, presione la tecla de dirección arriba o abajo. El lector de pantalla leerá los mensajes a medida que se desplace por ellos.

  3. Para abrir un mensaje y realizar otras acciones, presione Entrar. Para desplazar de nuevo el foco a la conversación encadenada, presione Esc.

Nota: En NVDA esto se denomina “modo exploración”. En JAWS esto se denomina “modo de cursor virtual”.

  1. Para acceder a la vista de Teams , presione Ctrl+3.

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga el mensaje más reciente en el canal actual.

  3. Los mensajes se marcan como títulos. Para desplazarse por los mensajes, presione H o Mayús+H. La lista de mensajes contiene los siguientes niveles de título:

    • Título 2: Título del área de contenido principal

    • Título 3: Separadores de fecha de la conversación.

    • Encabezado 4: Mensajes individuales en una fecha.

    • Encabezado 5: Respuestas a mensajes.

    Sugerencia: De forma predeterminada, Microsoft Teams carga los 20 mensajes más recientes. Para mostrar mensajes antiguos, debe desplazarse hacia atrás en la lista de mensajes.

Navegar y leer conversaciones encadenadas

A diferencia de los chats privados, las conversaciones de los canales están encadenados. Esto significa que todas las respuestas se incluyen en cada publicación individual en lugar del estilo de conversación de flujo libre en la vista Chat .

  1. Si la conversación en la que se encuentra es una conversación encadenada, el lector de pantalla la anunciará. Para navegar por conversaciones encadenados con JAWS, asegúrese de que el modo de cursor virtual está desactivado. Para desactivarlo, presione Insertar+Z. Para abrir la conversación encadenada, presione Entrar. Oirá el primer mensaje de la cadena.

  2. Para desplazarse por los mensajes en una conversación encadenada, presione la tecla de dirección arriba o abajo. El lector de pantalla leerá los mensajes a medida que se desplace por ellos.

  3. Para abrir un mensaje y realizar otras acciones, presione Entrar. Para desplazar de nuevo el foco a la conversación encadenada, presione Esc.

Sugerencia: Puede ir rápidamente a los mensajes no leídos con el campo Buscar . Para desplazarse hasta el campo Buscar , presione Ctrl+E. Escriba /unread y presione Entrar.

Publicar mensajes en canales

  1. Sugerencia: Con JAWS, asegúrese de que el modo de cursor virtual está desactivado. Para desactivarlo, presione Insertar+Z. Con JAWS 2019 y versiones posteriores, esto ya no es necesario.

    En la pestaña Publicaciones, con JAWS, presione C para mover el foco al cuadro de redacción de mensajes. Con NVDA, presiona la tecla Tab hasta que oigas "Iniciar una nueva conversación. Escriba @ para mencionar a alguien".

    Sugerencias: 

    • Para expandir el cuadro de redacción y acceder a más opciones de edición, presione Ctrl+Mayús+X. Para contraer el cuadro, vuelva a presionar Ctrl+Mayús+X.

    • Para asegurarse de que los miembros del equipo vean el mensaje, presione Ctrl+Mayús+I en el cuadro de redacción para marcar el mensaje como importante. Oirá lo siguiente: "Estilo de comillas de bloqueo quitado". Los mensajes importantes muestran una etiqueta Importante! en el canal y aparecen como notificaciones en la fuente de actividades para los miembros del equipo.

  2. Escriba el mensaje. También puede agregar datos adjuntos o incluso emojis, adhesivos o memes.

  3. Para enviar el mensaje, presione Ctrl+Entrar. Oirá lo siguiente: "Enviando".

    Sugerencia: Cuando el cuadro de redacción no esté expandido, presione Entrar para enviar el mensaje.

Para obtener más información sobre cómo escribir mensajes grupales y privados, y adjuntar archivos, imágenes, emoticonos, adhesivos y memes, consulte Usar un lector de pantalla para chatear en Microsoft Teams.

Editar mensajes

Puede editar mensajes que haya publicado en un canal.

  1. En un canal, vaya al mensaje que desea editar y presione Entrar.

  2. Vuelva a presionar Entrar para abrir el menú del mensaje. Oirá lo siguiente: "Me gusta".

  3. Presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Más opciones". Presione Entrar para realizar la selección.

  4. Presione la tecla de flecha abajo hasta llegar al botón Editar y presione Entrar.

  5. Ahora puede editar el texto del mensaje o agregar emojis o datos adjuntos, por ejemplo. Cuando haya terminado, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Enviar, Listo" y presione Entrar.

  6. Para devolver el foco al mensaje, presione Esc.

Nota: En NVDA esto se denomina “modo exploración”. En JAWS esto se denomina “modo de cursor virtual”.

  1. En un canal, vaya al mensaje que desea editar y presione Entrar.

  2. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Barra de herramientas con 2 botones" y presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Más opciones". Presione Entrar para realizar la selección.

  4. Presione B o la tecla de flecha abajo hasta llegar al botón Editar y presione Entrar.

  5. Ahora puede editar el texto del mensaje o agregar emojis o datos adjuntos, por ejemplo. Cuando haya terminado, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Enviar, Listo" y presione Entrar.

  6. Para devolver el foco al mensaje, presione Esc.

Eliminar mensajes

Puede eliminar mensajes que haya publicado en un canal.

  1. En un canal, vaya al mensaje que desea eliminar y presione Entrar.

  2. Vuelva a presionar Entrar para abrir el menú del mensaje. Oirá lo siguiente: "Me gusta".

  3. Presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Más opciones". Presione Entrar para realizar la selección.

  4. Presione la tecla de dirección abajo hasta llegar al botón Eliminar y presione Entrar. El mensaje se elimina.

  5. Para devolver el foco a la lista de mensajes, presione Esc.

Nota: En NVDA esto se denomina “modo exploración”. En JAWS esto se denomina “modo de cursor virtual”.

  1. En un canal, vaya al mensaje que desea eliminar y presione Entrar.

  2. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Barra de herramientas con 2 botones" y presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Más opciones". Presione Entrar para realizar la selección.

  4. Presione B o la tecla de flecha abajo hasta llegar al botón Eliminar y presione Entrar. El mensaje se elimina.

  5. Para devolver el foco a la lista de mensajes, presione Esc.

Responder a un mensaje

  1. En la pestaña Publicaciones , vaya al mensaje al que desea responder con las teclas de dirección.

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta llegar al campo de respuesta y presione Entrar.

  3. Escriba la respuesta y presione Entrar para enviar la respuesta al canal.

Nota: En NVDA esto se denomina “modo exploración”. En JAWS esto se denomina “modo de cursor virtual”.

  1. En la pestaña Publicaciones , presione H o Mayús+H para ir al mensaje al que desea responder.

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta llegar al campo de respuesta y presione Entrar.

  3. Escriba la respuesta y presione Entrar para enviar la respuesta al canal.

Habilitar notificaciones para una conversación

Cuando se habilitan las notificaciones para una conversación, las respuestas a la conversación aparecerán en la fuente de actividades. Las notificaciones se habilitan automáticamente para las conversaciones a las que ha iniciado o al que ha respondido.

  1. En una conversación de canal, en el cuadro de redacción de mensajes, presione Mayús+Tab para ir al último mensaje del canal.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga el primer mensaje de la conversación para el que quiere habilitar las notificaciones.

  3. Presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Me gusta". Es posible que tenga que presionar Entrar dos veces.

  4. Presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Más opciones". Presione Entrar para realizar la selección.

  5. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Activar notificaciones" y, después, presione Entrar para seleccionar.

    Sugerencia: Para deshabilitar las notificaciones de la conversación, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Desactivar notificaciones" y presione Entrar para realizar la selección.

  6. Si oye un mensaje de diálogo de confirmación, presione la barra espaciadora para confirmar y aplicar el cambio.

  7. Para devolver el foco al mensaje, presione Esc.

Nota: En NVDA esto se denomina “modo exploración”. En JAWS esto se denomina “modo de cursor virtual”.

  1. En una conversación, presione H o Mayús+H hasta que oiga el primer mensaje de la conversación para el que quiere habilitar o deshabilitar las notificaciones.

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Barra de herramientas con 2 botones".

  3. Presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Me gusta". Presione la tecla Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Más opciones". Presione Entrar para realizar la selección.

  4. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Activar notificaciones" y, después, presione Entrar para seleccionar.

    Nota: Para deshabilitar las notificaciones de la conversación, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Desactivar notificaciones" y, después, presione Entrar para seleccionar.

  5. Si oye un mensaje de diálogo de confirmación, presione la barra espaciadora para confirmar y aplicar el cambio.

  6. Para devolver el foco al mensaje, presione Esc.

Usar los comandos de campo de búsqueda

En Microsoft Teams puede usar el campo Buscar para realizar acciones rápidamente escribiendo comandos.

  1. Para ir al campo Buscar , presione Ctrl+E.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Escriba / para abrir la lista de comandos disponibles. Navegue por la lista con las teclas de dirección arriba y abajo hasta que oiga el comando que quiere y presione Entrar para seleccionarlo.

    • Si conoce el comando que desea usar, escriba el comando en el campo Buscar y presione Entrar.

Comprobar si es propietario o miembro del equipo

Los propietarios de equipos tienen privilegios adicionales, como editar la configuración del equipo.

  1. Para acceder a la vista de Teams , presione Ctrl+3.

  2. Use las teclas de flecha arriba y abajo para dirigirse al equipo que desea comprobar.

  3. Presione Mayús+F10 para abrir el menú Más opciones .

  4. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Administrar equipo".

  5. Presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Miembros".

  6. Para buscarse en la lista de miembros, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el cuadro de búsqueda y escriba su nombre.

  7. Presione la tecla Tab hasta que oiga al lector de pantalla leer su nombre, título, ubicación y rol.

Cerrar la sesión de Microsoft Teams

  1. Presione Ctrl+E para desplazarse hasta el campo de búsqueda.

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Perfil, configuración de la aplicación y más" y presione Entrar.

  3. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga la opción de cierre de sesión y, después, presione Entrar.

Vea también

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